Nettsted for e-handel og ERP-kobling

I dagens raskt voksende e-handelslandskap har frakoblingen mellom " e-handelsnettsteder og ERP-systemer" blitt en stor vekstflaskehals for mange bedrifter. Problemer som feilutsatt manuell ordreregistrering, oversalg på grunn av usynkronisert lagerbeholdning og ineffektiv økonomisk avstemming tapper driftsressursene betraktelig. Gallop World IT, med sin dype ekspertise innen digitalisering av bedrifter, spesialiserer seg på løsninger som kobler e-handelsnettsteder med ERP-er. Ved å utnytte moden teknologi for utvikling av ERP-grensesnitt for e-handelsnettsteder, bygger vi stabile grensesnitt for e-handelsnettsteder og ERP-data for bedrifter, og oppnår automatisert og sanntids e-handels- og ERP-datainteraksjon. Vi tilpasser oss ikke bare vanlige e-handelsplattformer og ulike ERP-systemer for å lage tilpassede grensesnitt for e-handelsplattformer og bedriftssystemer, men sikrer også sømløs flyt av ordre-, lager- og kundedata gjennom optimalisert logikk for synkronisering av e-handels-ERP-data. Dette hjelper bedrifter med å bryte ned "-datasiloer, slik at de kan fokusere mer energi på produkter og kundeservice, og dermed drive effektiv forretningsvekst.

Ofte stilte spørsmål

Q: Vi er et e-handelsselskap som spesialiserer seg på mors- og spedbarnsprodukter, og driver et uavhengig e-handelsnettsted og et ERP-system. For tiden krever bestillinger at driftspersonalet vårt eksporterer data fra nettstedet og importerer dem til ERP-systemet tre ganger daglig. Manglende eksport fører ofte til forsinket ordrebehandling. Videre tar det opptil 2 timer etter at lagerbeholdningen er oppdatert i ERP-systemet å synkronisere på nettstedet, noe som førte til at over 50 enheter morsmelkerstatning ble oversolgt forrige måned på grunn av denne forsinkelsen. Hvordan kan dette løses?

A: For å håndtere smertepunktene i din e-handelsvirksomhet for mødre og spedbarn, kan Gallop World ITs grensesnittløsning løse disse problemene ved roten. Vi begynner med utvikling av ERP-grensesnittet for e-handelsnettsteder for å bygge et dedikert e-handelsnettsted og ERP-datagrensesnitt mellom ditt uavhengige nettsted og ERP-systemet. Dette muliggjør automatisk ordresynkronisering – når en kunde legger inn en bestilling på nettstedet, overføres ordredetaljene til ERP-systemet i sanntid, noe som eliminerer manuell eksport/import og fullstendig unngår tapt eller forsinket ordrebehandling. For det andre, ved å bruke avansert teknologi for e-handels-ERP-datasynkronisering, vil vi optimalisere lagersynkroniseringslogikken. Lagerendringer i ERP-systemet vil bli synkronisert med e-handelsnettstedet innen 1 minutt. Når lagerbeholdningen faller under en advarselsterskel, kan systemet automatisk merke varer som "Lavt lager" på nettstedet, noe som fundamentalt forhindrer problemer med oversalg og sikrer presis håndtering av varer med høy etterspørsel, som morsmelkerstatning. Videre vil vi legge til en "unntaksvarslingsfunksjon" i arbeidsflyten for e-handels- og ERP-datainteraksjon. Hvis det oppstår problemer med ordredata, sendes det umiddelbart varsler til driftspersonalet, noe som sikrer smidig ordrebehandling. Samtidig vil e-handelsplattformen og grensesnittet til bedriftssystemet bli utformet med skalerbarhet, noe som muliggjør rask integrering med flere plattformer som Amazon eller Shopee i fremtiden. Dette muliggjør enhetlig datahåndtering på tvers av flere plattformer med ERP-systemet ditt og øker driftseffektiviteten betydelig.

Q: Vi er en e-handelsbedrift som spesialiserer seg på spesialtilpassede møbler til hjemmet, og driver en Douyin-butikk og et egenutviklet ERP-system. Etter at en kunde bestiller på Douyin, må kundeservicemedarbeiderne våre manuelt legge inn tilpassede detaljer som dimensjoner og fargepreferanser i ERP-systemet. Dette er ikke bare tidkrevende, men også utsatt for feil, noe som har ført til produksjonsfeil. I tillegg kan ikke produksjonsfremdriften fra ERP-systemet synkroniseres tilbake til Douyin, noe som fører til hyppige kundehenvendelser og høyt press på kundeserviceteamet vårt. Hvordan kan dette løses?

A: Din netthandelsbedrift for spesialtilpassede møbler står overfor utfordringer med "vanskelig synkronisering av tilpasset informasjon" og "slang tilbakemelding på produksjonsfremdriften." Gallop World ITs tilpassede grensesnittløsning er nøyaktig designet for slike scenarier. For det første, gjennom utvikling av et dedikert ERP-grensesnitt for e-handelsnettsteder, vil vi bygge et e-handelsnettsted og et ERP-datagrensesnitt mellom Douyin-butikken din og din egenutviklede ERP-løsning som støtter overføring av tilpasset informasjon. Detaljer som kunder legger inn under betaling, synkroniseres automatisk med ERP-systemet, noe som eliminerer manuell registrering, reduserer behandlingstiden per bestilling til under ett minutt og forhindrer produksjonsfeil forårsaket av feil i dataregistrering. For det andre, ved å utnytte robust ERP-datasynkroniseringsteknologi for e-handel, vil vi utvikle en modul for synkronisering av produksjonsfremdrift i ERP-systemet ditt. Når et produkt går inn i stadier som "skjæring, " " montering, " eller " levering, synkroniseres denne statusinformasjonen automatisk tilbake til Douyin-butikken. Kunder kan se fremdriften direkte på bestillingsdetaljsiden sin, noe som reduserer behovet for direkte henvendelser og potensielt senker presset på kundeservice med over 80 %. I tillegg vil arbeidsflyten for e-handel og ERP-datainteraksjon bli optimalisert med en funksjon for validering av tilpasset informasjon. Hvis en kunde legger inn dimensjoner utenfor produksjonskapasiteten, kan systemet gi en advarsel i sanntid på Douyins kasseside, noe som reduserer antall ugyldige bestillinger. E-handelsplattformen og grensesnittet for bedriftssystem kan også støtte funksjoner som opplasting av tilpassede designtegninger, slik at tegninger lagt til av designere i ERP-en kan synkroniseres med Douyin for kundebekreftelse, noe som ytterligere forbedrer serviceopplevelsen.

Spørsmål: Vi er en e-handelsbedrift for ferske råvarer med en WeChat Mini-Program-butikk og et ERP-system. For øyeblikket må bestillinger fra Mini-Program importeres manuelt til ERP-systemet for å generere leveringsordrer. Gitt den høye tidsfølsomheten ved levering av ferske råvarer, forårsaker manuell behandling ofte forsinkelser. Videre kan ikke data om ingredienser som er ødelagt fra ERP-systemet synkroniseres med Mini-Program, noe som fører til situasjoner der kunder bestiller varer som allerede er ødelagte, noe som resulterer i refusjoner og skader omdømmet vårt. Hvordan kan vi fikse dette?

A: Vi anbefaler å implementere Gallop World ITs spesialiserte grensesnittløsning for e-handel med ferske råvarer, med fokus på kjernebehovene for aktualitet og håndtering av svinn. For det første, gjennom målrettet ERP-grensesnittutvikling for e-handelsnettsteder, vil vi etablere et høyhastighets e-handelsnettsted og ERP-datagrensesnitt mellom WeChat Mini-programmet og ERP-en. Dette muliggjør ordresynkronisering på andre nivå – ordreinformasjon overføres til ERP-en umiddelbart etter kundens betaling. Systemet genererer og tilordner deretter automatisk leveringsordrer til nærmeste lager, noe som eliminerer manuell inngripen, sikrer at det strenge 2-timers forsendelseskravet oppfylles og forhindrer leveringsforsinkelser. For det andre, ved å bruke presis teknologi for datasynkronisering av e-handels-ERP, vil vi bygge bro mellom ERP-en og Mini-programmet. Når svinn reduserer beholdningen av bestemte varer i ERP-en, oppdateres Mini-programmets beholdning i sanntid. Hvis en vare blir utsolgt eller fullstendig ødelagt, fjernes den umiddelbart fra miniprogrammet. Dette hindrer kunder i å bestille utilgjengelige varer, og dermed forbedres tilfredsheten. I tillegg forbedres arbeidsflyten for e-handel og ERP-datainteraksjon med en funksjon for synkronisering av leveringsfremdrift. Statusen for leveringsordrer fra ERP-systemet oppdateres i sanntid i miniprogrammet, slik at kundene kan spore bestillingene sine. E-handelsplattformen og grensesnittet for bedriftssystem kan også støtte synkronisering av sporbarhetsdata for råvarer (f.eks. opprinnelse, kvalitetsrapporter) fra ERP-systemet til miniprogrammet. Dette bygger kundenes tillit og tilpasser seg de operative kravene til e-handel med ferske råvarer.